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• 我可以購買來自非官方賣場的寶拉珍選產品嗎？
  仿冒品將可能透過優惠的價格與相似的包裝來吸引您的注意，由於仿冒品可能無法帶來任何使用功效並且有使用安全性的問題，為此誠懇呼籲認明正品購買的官方通路進行選購，若您有看到非官方通路販售寶拉珍選的商品，為保障您的使用安全與購物權益，請您拒絕購買非來自官方通路的商品。
• 我如何辨明寶拉珍選的正品？
  請消費者於官方授權通路購買，以確保為正品並享有完整售後服務。
• 我接到聲稱寶拉珍選疑似詐騙的來電或簡訊該怎麼辦呢？
  親愛的寶拉珍選會員，只要接獲任何可疑電話或簡訊，請勿聽信並不予理會，可直接撥打「寶拉珍選客服專線 0800-308-588」，或與「反詐騙諮詢專線165」聯繫查明。 保護您防詐騙提醒：『請勿隨意匯款』、『不相信可疑來電』與『不透漏銀行與信用卡資料』。